Commercial

Un commercial dans une entreprise à pour rôle de promouvoir et de vendre les produits ou services de l’entreprise à des clients potentiels. Son rôle crucial est de trouver des clients potentiels, de présenter et de vendre les produits ou services de l’entreprise, de négocier les conditions de vente et de développer des relations durables avec les clients.

Les responsabilités clés d’un commercial

Trouver de nouveaux clients et de développer leur portefeuille.

Présenter les caractéristiques, les avantages et les valeurs ajoutées des produits ou services de leur entreprise.

Responsable de la négociation des termes et des conditions de la vente.

Effectuer un suivi régulier auprès des prospects pour maintenir l’intérêt et fournir des informations supplémentaires si nécessaire.

Réactifs aux demandes de renseignements des prospects et répondre rapidement à leurs préoccupations.

Fournir un excellent service client, répondre aux questions et aux préoccupations, résoudre les problèmes et établir une confiance mutuelle avec les clients.

Utiliser des stratégies de vente efficaces pour maximiser les résultats.

Fixés des objectifs de vente à atteindre, tels que des quotas mensuels ou trimestriels.

Fournir des rapports réguliers à leur équipe ou à leur responsable pour rendre compte de leurs performances et de l’état d’avancement des ventes.

Les compétences

Posséder d’excellentes compétences en vente, y compris la capacité de persuader, de négocier et de conclure des accords.

Maîtriser les différentes étapes du cycle de vente, de la prospection à la clôture.

Fournir un excellent service client, de respecter les engagements pris, de résoudre les problèmes et de répondre rapidement aux demandes et aux préoccupations des clients.

Etre capable de présenter des arguments convaincants, de communiquer de manière persuasive et de développer de bonnes relations avec les clients.

Etre capable de comprendre les défis et les problèmes des clients, puis de proposer des solutions adaptées.

Savoir gérer efficacement son temps et de hiérarchiser ses activités pour maximiser sa productivité.